Banten, Tribuncakranews.com // Senin, 27 April 2026. Pelayanan prima yang diberikan rumah sakit kembali mendapat apresiasi dari pasien dan keluarga. Sejumlah warga menyampaikan rasa terima kasih atas penanganan medis, keramahan tenaga kesehatan, serta sistem pelayanan yang dinilai cepat dan memuaskan.
Salah satu pasien, Bapak Aceng Suryana, bersama keluarganya, mengungkapkan rasa terima kasih yang mendalam kepada seluruh jajaran rumah sakit atas pelayanan yang telah diberikan kepada dirinya maupun keluarganya. Menurutnya, perhatian dan kepedulian tenaga medis membuat proses perawatan berjalan dengan baik.
Hal senada juga disampaikan keluarga Bapak Johan. Ia menuturkan bahwa pelayanan yang diterima, mulai dari proses pendaftaran hingga seluruh tahapan penanganan medis, berjalan lancar dan memuaskan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Mulai dari awal masuk sampai selesai penanganan, semuanya berjalan baik. Kami merasa sangat terbantu,” ujarnya.
Dari lokasi berbeda, apresiasi serupa datang dari Ibu Jasti, warga Tanjung Lesung, Pandeglang. Saat dikonfirmasi awak media, ia menyampaikan penghargaan setinggi-tingginya kepada seluruh tenaga medis dan staf rumah sakit yang dinilai telah bekerja maksimal dalam memberikan pelayanan kepada pasien.
Ia mengaku sangat terbantu dengan penanganan yang diberikan terhadap keluhan kesehatannya, termasuk penyakit tumor yang kini telah mendapat perawatan intensif. Selain itu, ia juga menilai sistem pembayaran melalui BPJS maupun jalur mandiri sangat membantu masyarakat.
Menurutnya, pelayanan yang diterima sangat memuaskan dan memberikan rasa nyaman selama menjalani perawatan. Mulai dari pendaftaran, pemeriksaan medis, hingga perawatan harian, seluruh tenaga medis dan staf administrasi dinilai bekerja profesional, ramah, serta sigap dalam memenuhi kebutuhan pasien.
“Saya sangat berterima kasih kepada seluruh pihak rumah sakit. Pelayanan yang diberikan sangat baik. Para dokter dan perawat sangat perhatian serta sabar dalam menjelaskan kondisi kesehatan dan langkah pengobatan. Hal ini membuat saya dan keluarga merasa lebih tenang dan nyaman selama dirawat,” ungkapnya.
Ia juga menambahkan bahwa fasilitas rumah sakit dinilai cukup memadai dan kebersihannya terjaga, sehingga turut mendukung proses pemulihan kesehatan pasien.
Ibu Jasti berharap kualitas pelayanan yang sudah baik tersebut dapat terus dipertahankan, bahkan ditingkatkan di masa mendatang demi memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat luas.
Sementara itu, pihak manajemen rumah sakit yang dihubungi secara terpisah menyambut baik apresiasi dari para pasien. Mereka menegaskan bahwa kepuasan dan kesembuhan pasien merupakan prioritas utama, sekaligus menjadi motivasi bagi seluruh tenaga kerja untuk terus memberikan pelayanan optimal.
(*) Mugiono
